Le problème n'est pas le message. C'est le canal.
Nous percevons le monde d'abord à travers un filtre : les pensées, les émotions, les opinions, les réactions, l'action ou l'imagination. Un manager qui communique uniquement à travers le sien parle à une partie de son équipe. Les autres décrochent, résistent ou s'épuisent.
PCM rend ces filtres visibles. Vous repérez comment chacun fonctionne, ce qui le motive et comment il réagit sous stress. Vous ajustez votre message, et il passe.
Six façons de percevoir, de communiquer et de réagir.
Chacun de nous possède les six types, dans un ordre qui lui est propre : c'est son « immeuble » de personnalité.
Empathique
Perçoit par les émotions
Analyseur
Perçoit par les pensées
Persévérant
Perçoit par les opinions
Imagineur
Perçoit par l'imagination
Promoteur
Perçoit par l'action
Énergiseur
Perçoit par les réactions
Nos ateliers et formations sur mesure en communication.
Process Com Model
D'une ½ journée à 2 jours
Sujets abordés :
- Découvrir son profil PCM
- Identifier les 6 types de personnalités PCM
- Identifier les besoins psychologiques
- Prévenir les situations de stress
- Gérer les conflits avec PCM
Communication professionnelle
- Communication assertive
- L'écoute active
- Donner et recevoir du feedback
- Les réunions efficaces
Pour qui ?
- Dirigeant(e)s et comités de direction
- Managers de proximité : responsables de site, de magasin, de service
- Équipes qui doivent renforcer leur cohésion et mieux travailler ensemble
Le format
- Formation en groupe, dans le lieu de votre choix (voir ci-dessous).
- Un inventaire de personnalité PCM individuel remis à chaque participant.
- Des cas réels issus de votre quotidien.
- D'une ½ journée à 2 jours, selon vos objectifs.
Trois lieux au choix.
Dans vos locaux
La formation vient à vous, dans votre salle de réunion ou de séminaire.
À Neuilly-sur-Seine
Dans une salle de formation dédiée, pour sortir du quotidien et se concentrer.
En visioconférence
À distance, pour des équipes réparties sur plusieurs sites.
Vos questions.
« J'ai déjà fait une formation management. Est-ce vraiment utile ? »
Oui. PCM s'adapte à chaque personnalité, là où le management générique s'arrête.
« Est-ce que la formation n'est pas trop théorique ? »
Non. Une approche pragmatique, des cas réels, des résultats observables dans l'équipe.
« Comment faire entrer cette formation dans mon agenda ? »
Des formats courts, d'une ½ journée à 2 jours, planifiés selon vos contraintes : dans vos locaux, à Neuilly-sur-Seine ou en visioconférence.
« La formation peut-elle être financée ? »
Oui. Exec Impulse est certifié Qualiopi : la formation peut être prise en charge par votre OPCO, selon les droits et les critères de votre branche.
Vos messages passent-ils auprès de toute votre équipe ?
Un entretien exploratoire pour comprendre votre équipe et vos enjeux, et voir ensemble comment PCM peut vous faire avancer.